药店人哭诉:今年太难了!业绩奖金受影响、不被理解被埋怨……

发布时间:2022-04-11 16:44:07 浏览量: 来源:润德教育网

药店人哭诉

“药店售药限制太多了”

“增加了好多工作量,收入却下滑”

“还要受顾客数落”

“因为疫情关店,工资都快扣没了”


近期,小编听到不少药店人表示:“药店人今年太难了!”


小编知道,目前备考和即将备考执业药师考试的考生,大部人都在药店工作。目前不少地区如上海、吉林、浙江疫情都比较严重,不少行业包括药店经营都受到了影响。


小编今天整理了药店人的目前的几种难处,有你的身影吗?一起来看看吧



01难!不被理解,被埋怨


2020年初,就有药店人说出了自己的心声:“我是药店人,希望大家在口罩断货,消毒水断货,双黄连口服液断货的情况下不要骂我们,我们也很委屈!”引起大量同行共鸣。


两年过去,药店人依然没有逃离被埋怨的“魔咒”。


某药店的药师表示,上月底,当地有疫情反扑趋势,对药店的检查再次变严。“街道办事处、药监局、市场监管局都来查,查得更频繁了”,为此,他所在的门店除了严格执行“进店三连”——口罩、健康码、测体温,还需要对购买“四类药”的顾客进行实名登记并上传。


而每当他们按照要求工作时,有顾客“嫌麻烦”,转头就走;有顾客骂骂咧咧,对店员进行人身攻击;更多顾客虽然会登记,但嘴里也要抱怨“买个药而已,这么麻烦”“我进去拿一样药就走”……

  

对顾客来说只是抱怨一两句,对长时间值班的药店人而言,是几百句一样的话在耳边来回绕,不少药店人都表示“听多了心累”,“现在已经麻木了”。


近期,应疫情防控要求,上海、陕西铜川等不少药店店员目前都处于居家隔离状态。这种情况下,大量用药订单转移到了少数仍在营业的药店身上。


继续营业的门店担起了更大范围内的药品供应、配送需求,店员工作量激增。甚至有的员工需要直接扎住在药店,因为很有可能一回家便无法出来。这种状况下,平均每人每天的工作时间接近20个小时,睡不得一个踏实觉。


03闲!收入降六成


疫情区忙碌的药店人睡不好一个踏实觉,而“被闲着”的药店人日子同样不好过。


疫情期间,药店人收入下降主要分两种情况:


一是受疫情直接影响,例如因周边地区出现疫情、有确诊病例曾进过店等情况而被迫关闭的药店。药店人们因此失去了绩效和奖金,只能拿到底薪,按照最低标准来算,普通店员在关店期间的收入会降低近六成。


二是疫情间接影响,例如疫情期间客流减少、四类药禁售政策等导致药店销售额降低的情况。治疗感冒咳嗽、肠胃不适、皮肤炎症等“小病用药”是药店收入的重要来源之一。各地针对“四类药”反反复复的管控无疑会让这片市场缩水。药店因禁售“四类药”而丢失了销售额,药店人也因此影响到绩效和奖金。


因为疫情,很多行业都或多或少受到了影响,药店也在其中。但是药店人、执业药师作为保障与服务百姓健康的重要角色,无论在什么时候其重要性都是其他行业无法取代的。药店为百姓提供的购药便利,执业药师为顾客提供的专业指导,相信也不会疫情而减少其重要程度。


虽然目前部分药店人员在疫情中因为部分顾客而受气,不被重视,但还是有大部分的百姓对药店人及执业药师怀有真诚的感谢之情。在这里,小编想对为每一位药店人和执业药师表达敬意。


今天的评论区就做大家的树洞,大家有任何的疑问、困难等都可以在评论区提出~

友情提醒:由于考试政策和内容的不断改革和调整,润德教育网提供的上述信息仅供参考。如果有任何异议,请考生以权威部门公布的内容为准。

发表评论