近两年，多省试点“智能售药机”，顾客可以24小时随地购买到药品！智能售药机已成趋势。

这对于执业药师来说，到底是机遇还是挑战呢？执业药师还有“用武之地”吗？会失业吗？

多地大力试点智能售药机

陕西：

2022年5月底，陕西省召开全省智能售药机试运行问题反馈座谈会，探索全省智能售药机零售新业态管理。

去年11月开始，陕西省结合国家“互联网+医疗健康”发展相关政策，在全省开展智能售药机试点（机器摆放区域为部分小区、宾馆、学校等人流较大场所）。

并明确在试点一年后，相关部门会研究出台管理规定，继而全省范围开展智能售药机服务。

北京：

《北京市药品监督管理局关于药品零售经营许可审批改革有关工作的通知(征求意见稿)》中明确:

药品零售企业，可依托自身实体药店在注册地址内设置自动售药机；药品零售连锁企业还可在大型交通枢纽、旅游景区、大型购物中心等区域设立自动售药机，满足公众24小时购药需求。

浙江嘉兴：

今年1月，浙江嘉兴首家24小时智慧药房正式营业。

这种智慧药房配有智能售药机、并打通远程审方和外卖O2O平台，以“互联网+自动售药机”模式为市民提供线上线下24小时药品零售服务。

在药房整个服务流程中，没有工作人员。顾客购药、外卖骑手取药等操作都在智能售药机上完成。

除陕西、北京、浙江外，全国一些省份和城市也出台了有关规定，推进智能售药机试点，例如湖北、广西、重庆、湖南永州、四川成都等，其中一些地区还支持处方药销售。

执业药师会受影响吗？

每个行业都在“优胜劣汰”，药店行业，执业药师也是如此。智能销售机的出现对执业药师也必然有影响。

如果执业药师仅仅提供基础的药事服务，那必然会被既能精准售药又能提供简单、基础的药品介绍和用药提醒的售药机影响。只有执业药师不断提升自己，提供专业、精准的药事服务，解决复杂的药事咨询问题，才能捍卫自己“不可替代”的地位。

智能售药机的试行，可能还有以下的疑问：

执业药师还有用吗？

当然有用！且非常重要。

值得注意的是，北京市要求：由于药品的特殊性，售卖时间虽不受限，药品安全也必须24小时在线监管；

浙江嘉兴首家24小时药房会提供“执业药师24小时在岗”服务，满足群众用药咨询。

面对面的药事服务，对于降低用药风险、提高依从性、改善用药体验，具有不可替代的价值。

由此可见，即使智慧药店兴起，执业药师的药事服务作用也必不可少。也就说智慧药店始终是便民服务，无法替代执业药师的用药指导功能。至于对于那种“执业药师危险了”的言论，有人表示：

执业药师会被“机器人”代替？

官方回应你：不会！且不允许

2021年10月，国家卫健委医政医管局发布《互联网诊疗监管细则（征求意见稿）》强调，医师接诊前需进行实名认证，确保由本人接诊。其他人员、人工智能软件等不得冒用、替代医师本人接诊。这意味着，药店未来实施“线上问诊”服务，或禁止使用AI软件。

从长远来看，药店经营模式由现在以销售为主转变为以药事和健康服务为主，走专业化之路。而智慧药店也是依托着零售药店的，是零售药店的一个补充。

就目前而言，零售药店主要从业人员为药师、导购员、收银员等。药师的工作相对特殊，与药品属性息息相关。从药品特殊属性来看，药师与导购员、收银员等还是存在较大差异的，人工智能可替代导购员、收银员等，但对于提供药事服务的执业药师来说，是一定不可替代的。而导购员和收银员无专业优势，可能会首当其中成为被淘汰人员！

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